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搬瓦工VPS主机商家会帮助我们维护和管理吗?

2018年09月04日 VPS杂谈 ⁄ 共 718字 ⁄ 字号 搬瓦工VPS主机商家会帮助我们维护和管理吗?已关闭评论

我们很多才开始接触VPS、服务器的用户会比较纳闷,为什么花费的成本比较高选择VPS主机之后,遇到问题提交客服和工单不给帮助解决呢?因为当初有在用虚拟主机的时候客服都很热心而且有问题都帮助解决。不过,如果我们用过一段时间或者商家接触多了后会发现你的理解是错误的。因为大部分VPS主机、服务器都是无管理型的。

虽然有些服务商有提供管理型VPS、服务器的,但是成本很高,一般我们也没有必要去承担这些的成本。所以我们遇到的大部分的国内、国外服务器、VPS都是用的无管理型的。对于商家只要管理好整个的网络线路就可以了,对于服务器内部出现的故障,系统等都是我们自己解决。

同样的,在搬瓦工TOS中也写的很清楚:

All our services are strictly self-managed. While we maintain the ideal working condition of our servers, we do not manage or offer support for customer's VPS. In other words, we do not assist with installing and configuring applications, troubleshooting, recovering from backups, etc. - these are the sole responsibility of the Customer. Customer certifies that he or she has the knowledge required to manage a Linux OS.

可以看到所有的服务器都是我们用户自己管理的。那我们在遇到服务器相关问题,只要不是机器本身故障,那我们找他们也没有用,都需要自己解决。

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